결혼식만큼 장례식도 과거로부터 매우 중요하게 여겨져 왔다. 하지만 장례 및 상조 서비스의 정보는 비교적 정보가 부족해 합리적인 선택을 하기란 쉽지 않다. 장례식장의 서비스와 상조 업체의 서비스의 차이점을 비롯해 상조 업체 선택에 있어서 선불제와 후불제 중 어떤 것을 선택해야 할지 경험이 없는 경우 잘 모를 수밖에 없다.
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가장 합리적인 장례 및 상조 서비스 선택
가족 중 누군가를 먼저 떠나보내야 한다면 매우 슬픈 일이지만 미리 대비해서 나쁠 것은 없다. 하지만 상조의 경우 정보가 그다지 많지 않다보니 자칫 비합리적인 선택을 할 수 있다.
즉, 바가지를 쓸 수 있다는 말이다. 따라서 이러한 일이 없도록 합리적이고 투명한 서비스를 받기위한 장례 준비 절차나 방법, 그 중에서도 상조 서비스에 대해 알고 있는 것이 좋다.
● 상조 서비스 가입 시 선불제와 후불제 중 어떤 것이 좋을까?
최초 상조 서비스에 가입 시 선택지가 선불제와 후불제가 있는데, 미리 대비하는 것이 좋다는 이유로 대부분 선불제 상조 서비스에 가입하는 사람들이 많다. 이렇게 선불제로 상조에 가입하는 것이 더 좋을까? 결론부터 말하자면, 아니다.
선불제로 가입할 경우 대부분 총 납입액이 500만원~1천만 원 정도 되며, 장례식장에서 추가 비용이 발생하는 경우도 많은 반면, 후불제의 경우 반값 정도면 동일한 서비스를 받을 수 있으니 말이다.
따라서 합리적인 상조 서비스 가입 및 이용에 있어 후불제 상조 서비스를 이용하는 것이 좋으며, 이미 선불제 상조에 가입했다 하더라도 후불제로 전환하는 것이 훨씬 이득이다. 선불제에서 후불제로 전환하는 방법은 가입한 상조 업체와 상담을 통해 전환이 가능하다.
● 장례식장 서비스와 상조 서비스 중 무엇을 선택하는 것이 좋을까?
사실 상조를 이용하는 사람들도 많지만, 장례식장을 통해 준비하는 사람들도 적지 않다. 예를 들어 장례를 결혼에 비유하자면 장례식장을 통해 준비하는 것은 웨딩 플래너 없이 결혼 준비를 하는 것과 같다. 당연하게도 웨딩 플래너가 있는 결혼 준비가 훨씬 수월하듯이 장례도 마찬가지니 말이다.
물론, 장례식장에도 장례지도사가 있기는 하다. 하지만 두 가지 차이점이 분명히 존재하는데, 바로 역할과 비용이다. 먼저 장례식장의 장례지도사는 빈소에 1~2시간 잠깐 들르고, 물품을 파는 역할이 주를 이루는 반면, 상조 서비스의 장례지도사는 처음부터 끝까지 장례를 책임지는 것은 물론, 유족을 위로하고, 마지막 날까지 함께하기 때문에 그 차이는 매우 크다.
그리고 비용적인 면에서도 차이가 많다. 예를 들어 상조에서 10만원 정도하는 수의가 장례식장에서는 40~50만원이 기본이고, 유골함 등의 가격도 비싸다. 또한 식비 관리를 해주는 상조와는 다르게 장례식장의 입장에서는 식비가 많이 나오는 것이 이득이기 때문에 식비와 관련해 추가 비용이 발생하는 경우도 허다하다.
결론적으로, 후불제 상조에 가입하는 것이 좋으며, 장례 또한 후불제 상조에 맡기는 것이 가장 합리적이다. 문제는 어떤 후불제 상조 업체를 선택하느냐에 달렸다. 그러므로 후불제 상조 선택·가입 시 중요한 몇 가지를 꼼꼼하게 따져보아야 한다.
● 어떤 후불제 상조 서비스 업체를 선택하는 것이 좋을까?
당연하겠지만 무조건 정직하고 투명한 상조 업체를 선택해야 한다. 먼저 품목별로 가격 정찰제를 시행하고 있는지를 확인하는 것이 좋은데, 장례용품에 가격 정찰제를 시행하고 있는 경우 강매, 노잣돈, 수고비 등의 강요나 추가 결제를 유도하지 않기 때문이다.
더불어 추가 결제 유도 시 100% 환불을 약관에 명시한 상조 업체를 선택하는 것이 좋다. 사실 이 부분이 가장 중요하다.
그 이유는 대부분의 상조 업체들이 패키지로 물품들을 묶어 대여하거나 판매하기 때문에 사용하지 않더라도 금액을 그대로 받는 경우가 많기 때문이다. 따라서 사용하지 않은 물품 품목에 있어서 비용에서 공제하는지 살펴보아야한다.
끝으로 장례식장 비용 견적 및 화장장, 납골당까지 비교 견적을 업체별로 상세하게 받아보는 것도 좋은 방법이다. 일단 견적을 받아보고 내용에서 필요 없는 부분들을 삭제해가며 장례식 비용을 조율할 수 있기 때문이다. 만약 패키지 상품이라며 필요 없는 장례용품을 반 강제로 판매 및 대여하려는 상조 업체라면 믿고 거르는 것이 상책이다.